الأسئلة الشائعة

ابدأ بـ«اختر قطّك»: البرتقالي المخطّط، الأسود، التوكسيدو، الكاليكو، السلحفائي، السيامي والرمادي المخطّط. وللقطط البرتقالية والسوداء والرمادية صفحات تجمع كل التصاميم التي تظهر فيها: القطط البرتقالية، القطط السوداء والقطط الرمادية.

ليس حاليًا: كل قطعة تحمل أحد تصاميمنا. وإذا لم تجد لون قطّك، فأخبرنا على cats@miniblank.com؛ فهذا يساعدنا في اختيار القطط القادمة.

مطرّزة. كل قطّ مطرّز آليًا بخيوط ملوّنة، في منتصف صدر التيشيرت أو السويتشيرت أو الهودي، أو على واجهة الحقيبة. لا شيء في هذا المتجر مطبوع.

تُطرَّز قطعتك بعد طلبك، ثم تُشحن إليك. يصلك الطلب عادةً خلال 10–20 يوم عمل من تاريخ الطلب، والشحن مجاني ومتتبَّع.

إلى 78 دولة، منها كندا وأستراليا ونيوزيلندا وسويسرا والنرويج وسنغافورة والإمارات والسعودية، وتظهر القائمة كاملة في صفحة الدفع. الشحن مجاني لكل الطلبات.

قد تحصّل شركة الشحن ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجمارك والتخليص عند التسليم حسب أنظمة بلدك. هذه رسوم حكومية أو رسوم لشركة الشحن، ولا نحصل عليها.

لكل تيشيرت وسويتشيرت وهودي جدول قياسات بالسنتيمتر في دليل المقاسات، وتجده أيضًا تحت المقاسات في صفحة القطعة؛ والحقيبة بمقاس واحد تذكره صفحتها. القصّة مريحة: اطلب مقاسك المعتاد، أو قِس قطعة مشابهة تحبها وهي مفرودة وقارنها بالجدول.

تحتاج المقاسات الكبيرة جدًا قماشًا أكثر، فيرتفع سعرها قليلًا. يظهر السعر الدقيق حين تختار المقاس، والشحن مجاني في كل الأحوال.

يطرّزها شريك إنتاج متخصص في التطريز، في أحد مصانعه حول العالم، ثم تُشحن إليك مباشرة.

طريقة العناية لكل قطعة في صفحتها. وبشكل عام: غسيل بارد والقطعة مقلوبة، بلا مبيّض، وتجفيف بالتعليق، ولا كيّ فوق التطريز.

نعم، خلال ساعتين من الطلب، قبل أن يبدأ صنعه. راسلنا على cats@miniblank.com.

كل قطعة تُصنع لك بعد طلبك، فلا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب المقاس أو اللون أو تغيّر الرأي. وإذا وصلتك القطعة تالفة أو معيبة أو فيها خطأ في التنفيذ، أو وصلتك قطعة غير التي طلبتها، نرسل لك بديلًا مجانًا أو نعيد لك المبلغ. راسلنا خلال 14 يومًا من الاستلام مع صورة واضحة. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترداد.